為了真正實現“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,施賓納電氣對本公司產品服務承諾如下: 1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務,為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求,提供有關資料,當好用戶參謀。 2、用戶需求進行技術培訓,對重點用戶進行質量跟蹤、用戶訪問,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。 3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。 4、接到客戶反饋的產品在使用中出現的問題通知后,本公司將及時與客戶進行溝通。爭取將影響減輕到最小。